Kom i gang med OnPay
Login og nulstilling af adgangskode
OnPays kontrolpanel benyttes til opsætning af indløsningsaftale og administration af transaktioner mv.
For at tilgå OnPay kontrolpanelet logges ind via nedenstående link med den e-mailadresse og adgangskode, som blev tildelt ved oprettelse af dit OnPay abonnement.
Log ind via: https://manage.onpay.io
Ved fuldført login vises OnPays velkomstside, hvor du kan få et overblik over dine afventende transaktioner og din månedlige omsætning, samt servicemeddelelser fra OnPay.
Brugeradministration
Under menuen Indstillinger finder du menupunktet Brugere. Herunder findes oversigten over oprettede brugere med brugernavn og e-mailadresse.
Det er muligt at invitere brugere, hvis man ønsker, at flere personer skal have adgang til at administrere transaktioner, se statistik mv. Dette gøres ligeledes fra brugerpanelet.
Betalinger (Transaktioner)
I menuen Betalinger finder du oversigten over dine transaktioner i deres forskellige stadier: Afventende, gennemførte mv. Se forklaring af betalingsstatus, for yderligere information.
Ved gennemførelse eller annullering af enkelte transaktioner på hele beløbet benyttes knapperne, der fremkommer til højre i listen, når markøren flyttes hen over den pågældende transaktion.
Markeres mere end én transaktion (via flueben i vestre side af listen), vises et overordnet sæt knapper i toppen af siden, hvor det ligeledes er muligt at foretage ovenstående handlinger.
Er en transaktion gennemført, kan den ligeledes refunderes via oversigten, hvis hele beløbet ønskes refunderet.
Klik på transaktionsnummeret ud for en given transaktion for at gå til siden med detaljer for den pågældende transaktion. På denne side forefindes generelle informationer om transaktionen og transaktionsforløbet (Log), samt muligheden for at lave delhævninger og delrefunderinger.
Ønsker man ikke at hæve det fulde beløb, men lave en delhævning, benyttes knappen ”Hæv transaktion”. Herefter bliver man præsenteret for en dialog, hvor det er muligt at indtaste det ønskede beløb, som ønskes hævet. Delhævningen vil herefter figurere i listen for gennemførte transaktioner.
Ønsker man at ændre transaktionsbeløbet permanent, gøres dette via knappen ”Ændre beløb”. Denne funktion kan i særlige tilfælde benyttes, f.eks. hvis systemet som er koblet op imod OnPay, fordrer dette.
Det er ligeledes muligt at delrefundere en transaktion, som er blevet gennemført. Dette gøres ved at klikke på knappen ”Refunder transaktion” (vises kun, hvis transaktionen er gennemført). Her vil man igen blive præsenteret for en dialog, som giver mulighed for at specificere beløbet som ønskes refunderet:
Betalings-status (herunder hændelser og statuskoder)
Forklaring af betalingsstatus
Status | Forklaring |
---|---|
Afventer | Transaktioner som afventer handling. |
Gennemført | Transaktioner som er enten fuldt eller delvist gennemført eller refunderet. |
Refunderet | Transaktioner som enten er fuldt eller delvist refunderet. |
Annulleret | Annullerede transaktioner. |
Afvist | Afviste transaktioner (Se statuskoder herunder for yderligere information). |
Ikke fuldført | Transaktioner som kortholder har påbegyndt, men ikke afsluttet. |
Forklaring af hændelser
Følgende hændelser ses under transaktionsdetaljer samt i loggen og benyttes til at få et overblik over forløbet på en given transaktion.
Handling | Forklaring |
---|---|
create | Transaktion oprettet. |
acs | Transaktionen kørt igennem 3D Secure. |
authorize | Transaktionen forsøgt godkendt. |
capture | Transaktionen forsøgt hævet. |
cancel | Transaktionen forsøgt annulleret. |
refund | Transaktionen forsøges refunderet. |
Statuskoder
OnPay benytter statuskoder til at indikere hændelser i transaktionsforløbet. Statuskoder er resultatet af kommunikationen mellem OnPay og indløseren (f.eks Nets).
På følgende link forefindes en række statuskoder baseret på opsætning af OnPay til en indløsningsaftale igennem Nets: Action and error codes
Søgning i betalinger
I søgefunktionen, som du finder under menuen Transaktioner, er det muligt, ud over transaktions- og ordrenummer, at søge på status og datointerval.
Abonnementer
Abonnementer i OnPay er betalinger, der kan gentages med interval, som er forhåndsgodkendt af kortholder. Vær dog opmærksom på, at dette er et produkttilkøb, som skal tilføjes dit OnPay abonnement, før dette bliver tilgængeligt i kontrolpanelet.
Abonnementer tilgås på samme måde som transaktioner og findes med følgende statusser:
Status | Forklaring |
---|---|
Aktiv | Aktivt abonnement. |
Udløbet/opsagt | Abonnementet er udløbet/opsagt. |
Det er ligeledes muligt at søge i abonnementer med ordre- og transaktionsnummer på ovennævnte statusser.
Statistikker
Under menuen Statistikker findes statistik for omsætning og antal transaktioner. Benytter man flere valuta, er det muligt at slå en eller flere valuta fra ved at klikke på den pågældende valutas ikon i toppen af visningen.
Opsætning
Nets
Når aftalen er oprettet ved indløseren, modtages én eller flere mails, alt efter hvilke korttyper der er tilknyttet aftalen. Et eksempel på en sådan mail kan ses herunder:
Aftalen indeholder en række værdier, baseret på de korttyper, der er tilknyttet aftalen:
Felt | Forklaring |
---|---|
Terminaloperatør Forretningsnummer | (også kaldet Terminal ID, eller TOF): Er relateret til både Dankort og Internationale kort. Indløsningsaftalen ved Nets er baseret på Terminal ID'et og skal benyttes ved kontakt til Nets. |
Branchekode | Relateret til både Dankort og internationale kort. |
Internationalt forretningsnummer | Relateret til internationale kort. |
*Visa og MasterCard Bin | Relateret til internationale kort. |
American Express ID | Relateret til American Express. |
Oplysningerne fra indløseren (som vist ovenfor) indsættes i OnPay under menupunktet Indløsere, hvilket findes under Indstillinger i venstre menuen:
Når du aktiverer indløseren får du mulighed for, at vælge hvilke kort, der skal benytte indløseren ved betaling:
Når informationerne er sat ind i OnPay, og indløseren er aktiveret, er det tid til at teste opsætningen med et testkort. Testkort finder du i OnPays dokumentation via følgende link: Test data
Understøttede indløsere i OnPay
Indløser | Forklaring |
---|---|
Nets/Teller | Ja |
Clearhaus | Ja |
Bambora | Ja |
Swedbank Pay | Ja |
MobilePay | Ja, som tilkøb til dit OnPay abonnement. |
ViaBill | Ja |
Anyday Split | Ja |
Dankort Secured by Nets | Ja |
Tilpasning af betalingsvindue
Det er muligt at tilpasse sit betalingsvindue til sin virksomheds profil. Dette gøres via menupunktet "Betalingsvindue" under "Indstillinger". Klik på "Nyt vindue", og sæt Firmanavn, farve på vindue, evt. logo og beskrivelser:
Ønsker du at indsætte dit firmalogo i MobilePay dialogen, gøres dette under Wallets, som du finder under samme menu som ovenstående:
Indstillinger
I menupunktet Generelle indstillinger findes en oversigt over de aktuelle informationer for dit OnPay abonnement. Det er ligeledes herinde, at OnPay sættes i hhv. Produktionstilstand og Testtilstand. Se opsætning for yderligere information om ovenstående tilstande.
Log
Det er muligt at søge i OnPays log på transaktionsnummer, abonnementsnummer, ordre ID eller IP-adresse ud fra en række handlinger, som afspejler de statusser, der findes under Transaktioner og Abonnementer.
API dokumentation
OnPays API benyttes, hvis man ønsker at integrere OnPay i en special løsning. En programmør vil typisk skrive et stykke software, som kan formidle handlinger og udveksling af information i forbindelse med afvikling af transaktioner imellem den pågældende løsning og OnPay.
Dokumentationen til OnPays API finder du via nedenstående link. Dokumentationen indeholder bl.a. formaterede kodeeksempler i flere programmeringssprog med tilhørende forventede output, statuskoder og testkort mv.
Link til OnPay API dokumentation: API dokumentation
Introduktion til Oauth2 og Tokens: Om Oauth2
Ordforklaring
Der benyttes en del fremmedord på både dansk og engelsk, når det drejer sig om terminologien bag internethandel. Derfor har vi lavet en liste i prioriteret rækkefølge med forklaringer til de ord og forkortelser, der typisk anvendes i forbindelse med betaling online.
Ord | Forklaring |
---|---|
3D-Secure | Verificering af internationale betalingskort via SMS-kode (*beløbsgrænse 2000 DKK). |
Acquirers | Indløsere. Der refereres ofte til flere indløsere med denne betegnelse. |
ACS | Står for Access Control Server og benyttes i forbindelse med 3D-Secure. |
API | Står for Application Programming Interface og benyttes, når en programmør vil kode op imod OnPay. |
Capture | Hævning af en godkendt transaktion (markeres med ”Approved” i loggen, hvis godkendt). |
Dankort Secured by Nets | Verificering af Dankort via SMS-kode (beløbsgrænse 450 DKK). |
Dataansvarlig | Den butiksførende/Webshopejeren. |
Databehandler | I dette tilfælde OnPay. |
Datasubjekt | Kortholder/Slutkunden. |
Indløser | Instansen hvorigennem indløsningsaftalen oprettes, f.eks. Nets. |
Indløsningsaftale | Aftale om modtagelse af betalinger via betalingskort igennem en indløser. |
Kortholder | Slutkunden (den som holder kortet i hånden). |
Liability shift | Dækning ved økonomisk tab pga. svindel. |
PSP | Står for Payment Service Provider og er lig med den service OnPay tilbyder. |
SSL | Står for Secure Sockets Layer, der overordnet er samme princip som TLS. |
Statuskoder | Resultatet af kommunikationen mellem OnPay og indløseren (f.eks Nets) i forenklet form. |
TLS | Står for Transport Layer Security, der dækker over sikker (krypteret) kommunikation mellem systemer på internettet mv. |
URL | Står for Uniform Resource Locator og svarer i folkemunde til udtrykket ”web-adresse”. |