Tokeniserede kort

Hvad er et token?

Et gemt kort kan ombyttes til et token af kortudbyderen (f.eks. Visa eller Mastercard). Dette token knyttes derefter til dig som forhandler og kan derefter bruges til efterfølgende betalinger, uden at kortindehaveren behøver at angive de oprindelige kortoplysninger igen.

Når et kort er knyttet til et token, vil alle opdateringer, der sker med kortet (f.eks. udløb, udskiftning eller suspension) , blive afspejlet i tokenet.

Eksempler på anvendelse af tokeniserede kort

Nedenfor er nogle eksempler på, hvordan tokeniserede kort kan bruges i praksis.

Indledende lagring af kortoplysninger og tokenisering

En kunde køber et produkt/en tjeneste hos dig for et beløb på x og vælger at gemme sit kort til efterfølgende betalinger. Denne første ordre behandles og godkendes med 3DS ved hjælp af de kortoplysninger, som kortindehaveren har angivet.

For flere scenarier om lagring af kortoplysninger til fremtidige betalinger, se: Gemte kort

Når denne første betaling og godkendelse er gennemført, tokeniseres kortoplysningerne, og tokenet gemmes til brug ved alle efterfølgende betalinger.

Når ovenstående proces er afsluttet, kan følgende lifecycle-scenarier opstå:

Udløbet kort

Bemærk: Hvis korts gyldighedsperiode udløber, skal hverken kortindehaveren eller forhandleren foretage sig noget.

Kundens kortoplysninger tokeniseres og gemmes til efterfølgende betalinger hos dig. Hvis/når det oprindelige kort udløber i løbet af aftalens gyldighedsperiode hos dig, erstatter kortudstederen kortet med et nyt kort og knytter det nye kort til tokenet.

Det betyder, at token nu repræsenterer det nye kort, og at betalingerne kan fortsætte mellem dig og kortindehaveren.

Hvis kortet ikke erstattes af udstederen, slettes tokenet, og det gemte kort vil være i en annulleret tilstand. Det betyder, at kortindehaveren skal kontaktes for at få nye kortoplysninger, så betalingerne kan fortsætte.

Udløbet token

Bemærk: Hvis tokenet er ved at udløbe, kræves der ingen handling fra hverken kortindehaveren eller forhandleren.

Når et kort er tokeniseret, har tokenet sin egen udløbsdato, som potentielt kan være kortere end det oprindelige korts levetid.

Udstederen vil underrette OnPay om, at token er blevet fornyet (normalt i udløbsmåneden), og oplysningerne vil automatisk blive opdateret, så betalingerne mellem dig og kortindehaveren kan fortsætte

Hvis token ikke fornyes af udstederen, vil den næste betaling mislykkes, og kortindehaveren skal kontaktes for at give nye kortoplysninger for at fortsætte betalingerne.

Suspenderet kort

Kundens kortoplysninger tokeniseres og gemmes til efterfølgende betalinger hos dig. Hvis det oprindelige kort suspenderes af udstederen eller kortindehaveren, vil dette blive afspejlet i tokenet.

Dette betyder, at det gemte kort ikke længere er gyldigt til betalinger (suspenderet tilstand), og kortindehaveren skal kontaktes for at give nye kortoplysninger for at fortsætte betalingerne. En mulighed, der er tilgængelig på tokeniserede kort, er dog, at tokenet kan genaktiveres, hvis suspenderingen ophæves.

Erstatningskort (mistet/stjålet kort)

Du har en kunde, der har accepteret at gemme sine kortoplysninger hos dig til senere betalinger. Disse kortoplysninger tokeniseres, og alle efterfølgende betalinger foretages nu ved hjælp af tokenet i stedet for kortoplysningerne.

Kortholderen anmelder sit kort som mistet eller stjålet, og det oprindelige kort erstattes af udstederen.

Når det nye kort udstedes, knytter udstederen det nye kort til tokenet, hvilket betyder, at tokenet nu repræsenterer det nye kort, og betalingerne kan fortsætte mellem dig og kortindehaveren uden afbrydelser.

Hvis kortet ikke udskiftes, slettes tokenet af udstederen, og det gemte kort vil være i en annulleret tilstand. Det betyder, at kortindehaveren skal kontaktes for at få nye kortoplysninger, så betalingerne kan fortsætte.

Opsummering

Nogle af tokeniseringens funktioner er:

Token er knyttet mellem kortindehaveren og dig som forhandler, hvilket forbedrer sikkerheden.
Token modtager lifecycle-opdateringer, når det underliggende kort udløber, suspenderes eller udskiftes.
Token kan bruges til efterfølgende betalinger uden at kortindehaveren behøver at godkende det igen.
Forbedrer kontinuiteten i abonnementer/tilbagevendende betalinger.
Reducerer kortindehaverens behov for at opdatere kortoplysninger hos dig.
Ingen indvirkning på kortindehaveren.

Tokeniserings FAQ:

Vil alle mine gemte kort blive tokeniseret? De fleste af dine gemte kort vil blive tokeniseret, men i nogle tilfælde, hvor udstederen endnu ikke understøtter tokenisering , vil kortet ikke blive tokeniseret.
Hvordan ved jeg, om det registrerede kort er blevet tokeniseret? Tokeniserede kort kan genkendes på symbolet for tokeniserede kort ved siden af korttypen.
Hvad er lifecycle-opdateringer? Lifecycle-opdateringer er opdateringer af token, når det underliggende kort udskiftes, udløber eller suspenderes. Se ovenstående brugsscenarier for mere information.
Skal jeg kontakte min kunde, når tokenet er ved at udløbe? Se venligst ovenstående eksempel om udløbne tokens. Hvis et token af en eller anden grund ikke fornyes, skal kortholderen dog kontaktes for at få nye kortoplysninger. I stedet for at afvente udløbsdatoen for denne kontakt med kortholderen, foreslår vi, at du tjekker, om udløbsdatoen er overskredet, når du modtager et mislykket betalingssvar.